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Soluzioni client e enterprise

Dell

Categoria: Computer e Notebook

Dell Technologies è uno dei maggiori produttori al mondo di personal computer business e infrastruttura enterprise (server PowerEdge, storage Dell EMC, networking). Per il segmento PMI italiana le linee di riferimento sono Latitude (notebook business), OptiPlex (desktop business) e Precision (workstation per CAD, BIM e modellazione 3D).

La peculiarità di Dell rispetto ad altri produttori è il modello build-to-order: ogni configurazione è personalizzabile fino al dettaglio (RAM, SSD, sistema operativo, periferiche) e l'assemblaggio avviene su ordine. Questo permette a SynSphere di proporre fleet PC custom per il cliente senza dover fare stock di configurazioni standard. Tutti i prodotti business sono coperti da garanzia commerciale ProSupport, attivabile in fase d'ordine.

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01 — Catalogo Dell

Categorie di prodotti

Le linee di prodotto principali con cui Dell è presente sul mercato.

  • Notebook business (Latitude)
  • Notebook consumer e creator (XPS, Inspiron)
  • Desktop business (OptiPlex)
  • Workstation (Precision tower e mobile)
  • Server (PowerEdge)
  • Storage e backup (Dell EMC)
  • Monitor (UltraSharp, Professional)
  • Networking (Dell Networking)

02 — Catalogo SynSphere

Trovi Dell qui

Le aree del catalogo SynSphere in cui proponiamo soluzioni Dell alle PMI italiane.

03 — Assistenza

Contatti Dell

Numeri utili e portali ufficiali Dell per assistenza, garanzia e ticketing. Per il supporto post-vendita su prodotti acquistati tramite SynSphere puoi anche contattare direttamente noi.

04 — FAQ

Domande frequenti su Dell

  • Cos'è Dell ProSupport e ProSupport Plus?

    ProSupport è l'estensione di garanzia business standard: supporto tecnico telefonico 24/7, intervento on-site giorno lavorativo successivo, ricambi originali. ProSupport Plus aggiunge previsione proattiva guasti via SupportAssist (telemetria), copertura accidental damage (urti, liquidi) e gestione prioritaria. Consigliato per fleet PC critici.

  • Posso configurare un Dell Latitude su misura per la mia azienda?

    Sì, il modello build-to-order Dell consente di personalizzare ogni componente (CPU, RAM, SSD, schermo, batteria, sistema operativo, software preinstallato, accessori inclusi). SynSphere raccoglie i requisiti del cliente e configura il fleet con la BU Dell business per consegne 2-4 settimane.

  • Come trovo il numero di servizio (Service Tag) del mio Dell?

    Il Service Tag è un codice alfanumerico di 7 caratteri stampato sul fondo del notebook, dietro il desktop, o all'interno della porta tablet. Inserendolo su www.dell.com/support si visualizzano garanzia attiva, configurazione originale, driver compatibili e si possono aprire ticket assistenza.

  • I notebook Dell sono compatibili con Microsoft Intune e Autopilot?

    Sì, tutti i Latitude e Precision business sono certificati Windows 11 e supportano Microsoft Autopilot per provisioning zero-touch. SynSphere consegna i Dell con hash hardware già registrati nel tenant Intune del cliente: l'utente accende il PC e parte la configurazione automatica della corporate identity.

  • SynSphere fornisce anche server Dell PowerEdge e storage Dell EMC?

    Sì, oltre ai PC client SynSphere è partner Dell anche per server PowerEdge (rack e tower) e storage Dell EMC. Per le PMI proponiamo soprattutto configurazioni hyper-converged Dell VxRail o server PowerEdge con SQL Server / file server, spesso integrati con backup Veeam su Azure.

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