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Licenze cloud Microsoft gestite: fatturazione flessibile in euro e supporto incluso

Assistenza Cloud CSP

L'assistenza Cloud CSP di SynSphere è il servizio con cui diventiamo il tuo Cloud Solution Provider Microsoft: il partner autorizzato che ti fornisce le licenze e le sottoscrizioni cloud — Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Power Platform — e che le gestisce per te lungo tutto il loro ciclo di vita.

Acquistare licenze cloud direttamente da Microsoft significa contratti annuali rigidi, portali da gestire in autonomia e nessun interlocutore quando qualcosa non torna. Il modello CSP cambia le regole: le licenze passano da un partner che te le fattura in modo flessibile — con cadenza mensile, scalabile su e giù con il numero di dipendenti — ti assiste nella scelta dei piani e fa da primo riferimento per qualsiasi necessità.

Come partner CSP, SynSphere ti fornisce le sottoscrizioni cloud Microsoft con fatturazione in euro e in italiano, gestisce attivazioni, rinnovi e variazioni, ottimizza il mix dei piani per non farti pagare licenze che non servono e include il supporto di primo livello. È il modo più semplice e flessibile, per una PMI italiana, di avere e gestire il proprio cloud Microsoft.

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A chi è rivolto

Profili e dimensioni aziendali per cui Assistenza Cloud CSP è la scelta più efficace.

  • PMI italiane che usano Microsoft 365, Azure o Dynamics 365 e vogliono un partner per le licenze
  • Aziende stanche dei contratti annuali rigidi acquistati direttamente da Microsoft
  • Imprese con numero di dipendenti variabile che hanno bisogno di flessibilità sulle licenze
  • Realtà che vogliono fatturazione in euro, in italiano e un interlocutore umano per il licensing
  • Aziende che sospettano di pagare licenze sovradimensionate o inutilizzate

Funzionalità chiave

Cosa è incluso in Assistenza Cloud CSP e perché ha valore per la tua azienda.

  • Fornitura delle licenze Microsoft

    Licenze e sottoscrizioni cloud Microsoft — Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Power Platform — fornite da SynSphere come partner autorizzato.

  • Fatturazione flessibile in euro

    Fatturazione in euro e in italiano, con cadenza mensile o annuale. Le licenze mensili si adeguano pro-rata al numero reale di utenti.

  • Gestione delle sottoscrizioni

    Attivazioni, rinnovi, variazioni e disdette gestite da SynSphere: nessun portale anonimo da presidiare, nessuna scadenza che ti sfugge.

  • Ottimizzazione del licensing

    Revisione periodica del mix dei piani per individuare licenze sovradimensionate o inutilizzate: spesso il passaggio al CSP fa emergere risparmi immediati.

  • Scalabilità mensile

    Aggiungi e rimuovi licenze in qualsiasi momento, senza i vincoli di un contratto annuale rigido: paghi ciò che usi davvero.

  • Supporto di primo livello incluso

    Per qualsiasi necessità sulle licenze il riferimento è SynSphere, in italiano: nessun ticket anonimo, nessuna attesa su portali esteri.

  • Consulenza sui piani

    Ti aiutiamo a scegliere i piani giusti per ruolo aziendale: spesso la combinazione che ottimizza il costo non è "tutti lo stesso piano".

  • Tutto il cloud Microsoft

    Un unico partner per le licenze di Microsoft 365, Azure e Dynamics 365: un solo interlocutore per tutto il licensing cloud aziendale.

  • Interlocutore unico e vicino

    Un referente SynSphere che conosce la tua azienda: il licensing cloud smette di essere un portale e diventa una persona a cui parlare.

Casi d'uso reali

Scenari concreti basati su clienti che abbiamo seguito o profili tipici per cui Assistenza Cloud CSP ha senso.

  • Studio professionale 16 persone — Milano

    Situazione di partenza

    Le licenze Microsoft 365 sono state acquistate anni fa direttamente da Microsoft con contratto annuale. Quando entra o esce un collaboratore non si può adeguare il numero di licenze fino al rinnovo, e si paga comunque.

    Soluzione SynSphere

    Passaggio delle licenze al modello CSP con SynSphere: fatturazione mensile in euro, licenze che si adeguano al numero reale di persone, un referente a cui rivolgersi. La revisione del mix dei piani individua anche alcune licenze sovradimensionate.

  • Azienda turistica stagionale 40-90 dipendenti — Verona

    Situazione di partenza

    L'organico raddoppia in alta stagione e si dimezza d'inverno. Con le licenze annuali l'azienda paga tutto l'anno il picco estivo, sprecando licenze per metà dell'anno.

    Soluzione SynSphere

    Licenze in CSP con scalabilità mensile: il numero di licenze sale e scende seguendo l'organico reale stagione per stagione. L'azienda paga ciò che usa davvero, con un risparmio significativo nei mesi di bassa stagione.

  • PMI commerciale 70 dipendenti — Bologna

    Situazione di partenza

    Le licenze cloud sono sparse: alcune comprate da un rivenditore, altre direttamente da Microsoft, altre ancora dimenticate ma ancora fatturate. Nessuno ha un quadro chiaro di cosa si paga.

    Soluzione SynSphere

    Consolidamento di tutte le licenze cloud sotto il CSP SynSphere: un unico quadro, una sola fattura in euro, eliminazione delle licenze inutilizzate. La spesa cloud diventa finalmente trasparente e governata.

  • Startup in crescita 30 persone — Padova

    Situazione di partenza

    La startup assume in continuazione e ogni nuovo ingresso richiede una licenza subito. Il contratto diretto con Microsoft è rigido e l'amministrazione perde tempo a gestire attivazioni e portali.

    Soluzione SynSphere

    Licenze in CSP: SynSphere attiva le nuove licenze in tempi rapidi e le fattura in modo flessibile, l'amministrazione non gestisce più portali. Il licensing scala senza attriti insieme alla crescita dell'azienda.

Si integra con

Assistenza Cloud CSP è parte di un ecosistema. Ecco i prodotti con cui lavora nativamente.

Come funziona il modello CSP

Il modello CSP non ha un canone di servizio a sé: il valore è incluso nella fornitura delle licenze. Ecco come funziona:

Cosa include il modello CSP:

  • Licenze cloud Microsoft: Microsoft 365, Azure, Dynamics 365 e Power Platform, fornite da SynSphere come partner autorizzato.
  • Fatturazione flessibile: in euro, in italiano, con cadenza mensile o annuale. Le licenze mensili si adeguano pro-rata al numero reale di utenti.
  • Scalabilità: aggiungi e rimuovi licenze in qualsiasi momento, senza vincoli di contratto annuale rigido.
  • Supporto di primo livello: incluso. Per qualsiasi necessità sulle licenze il riferimento è SynSphere, non un portale anonimo.
  • Ottimizzazione: revisione periodica del mix dei piani per evitare licenze sovradimensionate o inutilizzate.

CSP e servizi gestiti:

Il modello CSP riguarda la fornitura e la gestione delle licenze. La gestione operativa e tecnica continuativa dell'ambiente cloud — monitoraggio, sicurezza, ottimizzazione — è invece il modello MSP, attivabile insieme al CSP o separatamente. Molte PMI scelgono entrambi: le licenze in CSP e la gestione in MSP, con un unico partner.

Contattaci per una verifica del tuo licensing attuale: spesso il passaggio al modello CSP, oltre alla flessibilità, fa emergere margini di risparmio immediati.

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande che ci fanno più spesso su Assistenza Cloud CSP.

Cos'è esattamente un Cloud Solution Provider?
Il Cloud Solution Provider (CSP) è il programma con cui Microsoft consente a partner autorizzati come SynSphere di fornire, fatturare e gestire le licenze cloud Microsoft per conto dei clienti. In pratica: invece di comprare le licenze direttamente da Microsoft, le acquisti tramite un partner che te le fattura in modo flessibile, ti assiste nella scelta e fa da riferimento. La licenza e il servizio Microsoft sono esattamente gli stessi: cambia il modello di acquisto e di assistenza.
Cambia qualcosa nelle licenze se passo al CSP?
No, le licenze e i servizi Microsoft restano identici: stesso Microsoft 365, stesso Azure, stesse funzionalità. Cambia il modello commerciale — fatturazione in euro flessibile invece di contratto annuale rigido — e cambia l'assistenza, perché acquisti un interlocutore che ti segue. Il passaggio al CSP si gestisce senza interruzione del servizio.
Il CSP costa di più che comprare da Microsoft?
In genere no, anzi spesso costa meno nel risultato netto. Il listino delle licenze in CSP è allineato a quello Microsoft, e la flessibilità mensile evita di pagare licenze inutilizzate — un risparmio concreto per le aziende con organico variabile. In più la revisione del mix dei piani individua quasi sempre licenze sovradimensionate. Il supporto di primo livello è incluso, senza costo aggiuntivo.
Posso scalare le licenze quando assumo o riduco personale?
Sì, è uno dei vantaggi principali del modello CSP. Le licenze mensili si possono aggiungere e rimuovere in qualsiasi momento e la fatturazione si adegua pro-rata. Per le aziende con organico stagionale o in rapida crescita questo significa pagare sempre il numero reale di utenti, senza lo spreco dei contratti annuali rigidi.
Qual è la differenza tra CSP e MSP?
Il CSP (Cloud Solution Provider) riguarda le licenze: fornitura, fatturazione, gestione e ottimizzazione delle sottoscrizioni cloud. L'MSP (Managed Service Provider) riguarda la gestione tecnica e operativa dell'ambiente cloud: monitoraggio, sicurezza, backup, ottimizzazione dei costi di consumo. Sono complementari: il CSP ti dà le licenze nel modo giusto, l'MSP fa funzionare bene l'ambiente. Molte PMI scelgono entrambi con un unico partner.
Gestite anche le licenze e il consumo Azure?
Sì. Come CSP forniamo anche le sottoscrizioni Azure: il consumo Azure (la spesa per VM, storage, database) viene fatturato tramite SynSphere in euro, con un quadro chiaro dei costi. La gestione e l'ottimizzazione tecnica di quel consumo — la logica FinOps — sono parte del modello MSP, che si abbina naturalmente al CSP.
Come si passa al modello CSP?
Partiamo da una verifica del licensing attuale: quali licenze hai, come sono contrattualizzate, quando scadono. Pianifichiamo poi il passaggio in modo da non avere interruzioni di servizio e da rispettare le scadenze dei contratti esistenti. Il trasferimento delle sottoscrizioni al CSP è un'operazione standard e gestita: per te è trasparente, gli utenti non si accorgono di nulla.

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