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Certificazione MD-102: gestione device Windows + Intune MDM/MAM per IT manager

Endpoint Administrator

MD-102 Microsoft Endpoint Administrator Associate è la certificazione **Associate** per chi gestisce device Windows e mobile in ambienti aziendali Microsoft 365. Copre deployment Windows (Autopilot, provisioning, imaging), gestione device via **Microsoft Intune** (MDM, MAM, configuration profile, compliance), gestione applicazioni (Win32, MSIX, store), update management (Windows Update for Business, ring deployment), sicurezza endpoint (Defender for Endpoint, Conditional Access, Identity Protection).

È la certificazione consolidata che ha sostituito le legacy MD-100 (Modern Desktop Administrator) e MD-101 (Managing Modern Desktops). Target: IT manager, helpdesk senior, sysadmin in transizione da Active Directory tradizionale a Entra ID + Intune cloud-first, system integrator che gestiscono fleet di device per clienti PMI.

In SynSphere il corso MD-102 è erogato in 4-5 giornate (formato standard Associate) con lab hands-on intensivi su Intune tenant, Windows Autopilot, Conditional Access policy. Include voucher esame Microsoft, simulazioni, supporto post-corso esteso (60 giorni) data la profondità tecnica della certificazione.

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A chi è rivolto

Profili e dimensioni aziendali per cui Endpoint Administrator è la scelta più efficace.

  • IT manager con responsabilità device Windows aziendali
  • Helpdesk senior in transizione cloud Microsoft 365
  • Sysadmin che migrano da Active Directory tradizionale a Entra ID + Intune
  • System integrator e MSP che gestiscono fleet device per PMI clienti
  • Cloud engineer junior in path verso ruoli Microsoft 365 administrator

Funzionalità chiave

Cosa è incluso in Endpoint Administrator e perché ha valore per la tua azienda.

  • Corso intensivo 4-5 giorni

    Aula virtuale Live Online con MCT certificato. Gruppi max 12 partecipanti, profondità tecnica adeguata a livello Associate.

  • Lab hands-on Intune intensivi

    Tenant Microsoft 365 Developer dedicato, lab guidati su MDM enrollment, configuration profile, compliance policy, Win32 app deployment.

  • Windows Autopilot end-to-end

    Workflow completo zero-touch deployment: Hardware Hash registration, Autopilot profile, Entra ID join, Intune configuration, prima accensione utente.

  • Conditional Access + Compliance

    Hands-on Conditional Access policy, device compliance, multi-factor authentication enforcement, Identity Protection signals.

  • Voucher esame + re-take

    Voucher esame MD-102 incluso, re-take voucher su fallimento primo tentativo. MD-102 ha tasso superamento ~70-80%, re-take consigliato.

  • Supporto post-corso 60 giorni

    Accesso istruttore via email per dubbi pre-esame nei 60 giorni successivi al corso (vs 30 giorni standard, profondità Associate giustifica).

Casi d'uso reali

Scenari concreti basati su clienti che abbiamo seguito o profili tipici per cui Endpoint Administrator ha senso.

  • IT manager PMI — modernizzazione gestione device

    Situazione di partenza

    PMI 80 dipendenti che esce da Active Directory on-premises e migra a Entra ID + Intune. IT manager con esperienza AD tradizionale ma niente esperienza Intune.

    Soluzione SynSphere

    MD-102 in 5 giorni aula virtuale + 2 mesi self-study guidato + esame. Risultato: certificazione Associate + competenze applicate per pilotare il rollout Intune aziendale (300+ device da onboarding nei 12 mesi successivi).

  • MSP — qualificazione team su gestione client cloud

    Situazione di partenza

    MSP italiano con 15 clienti PMI da gestire. Team tecnico 6 persone con esperienza on-premises ma copertura limitata su Intune. Richieste cliente crescenti su Windows Autopilot.

    Soluzione SynSphere

    MD-102 in formato on-site presso MSP, 5 giorni intensive per i 6 tecnici. Tutti certificati nello stesso mese. Risultato: capacity Intune del MSP triplicata, possibilità di proporre offerte managed Endpoint a clienti, upgrade ricavi.

  • Sysadmin in transizione carriera

    Situazione di partenza

    Sysadmin senior con 12 anni esperienza Windows Server / AD, vuole certificare competenze cloud-first per restare rilevante sul mercato lavoro.

    Soluzione SynSphere

    MD-102 in modalità weekend (5 sabati consecutivi) + esame. Path successivo: MS-102 (Microsoft 365 Administrator Expert) per profilo seniority. Risultato: certificazione cloud-first, valore di mercato aggiornato.

Si integra con

Endpoint Administrator è parte di un ecosistema. Ecco i prodotti con cui lavora nativamente.

Modalità di erogazione e costi

MD-102 è una certificazione Associate single-exam. SynSphere eroga in 4 modalità.

Esami del percorso

Codice Titolo Livello Note
MD-102 Endpoint Administrator Associate Sostituisce MD-100 + MD-101 (consolidate)

Modalità di erogazione

  • Aula virtuale Live Online: 4-5 giorni full-time, MCT, max 12 partecipanti.
  • On-site presso azienda: gruppi 5-12, contenuti customizzati su tenant aziendale e fleet reale.
  • Bootcamp accelerato: 3 giorni intensive + 4 settimane self-study + esame, per chi ha base esperienza.
  • MOC On-Demand: corso registrato accesso 12 mesi, lab inclusi.

Listino tipico (2026)

  • Aula virtuale 4-5 giorni: 1.500-2.000 €/studente (esame incluso, re-take incluso).
  • On-site gruppo: 3.000-5.000 €/giornata.
  • Bootcamp 3 giorni + esame: 1.200-1.700 €/studente.
  • MOC On-Demand: 400-600 €/studente.
  • Sconto gruppo 5+ partecipanti: 15-25%.

Renewal: MD-102 (Associate) scade dopo 1 anno. Rinnovo gratuito via Microsoft Learn assessment online ~30 minuti.

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande che ci fanno più spesso su Endpoint Administrator.

Posso fare MD-102 senza esperienza pratica Intune?
Sì ma è raccomandata almeno una base di concetti device management. Idealmente: 6+ mesi esperienza pratica (anche su scenario aziendale interno), oppure path MS-900 (Fundamentals) precedente. SynSphere include lab hands-on intensivi nel corso che colmano il gap se base esperienza è limitata.
MD-102 copre device non-Windows (iOS, Android, macOS)?
Sì. MD-102 include la gestione device cross-platform via Intune: Windows (focus principale), iOS/iPadOS, Android (fully managed e personally-owned), macOS. Copre MAM (Mobile Application Management) per scenari BYOD.
Quanto è difficile l'esame MD-102?
Tasso di superamento ~70-80% per chi segue formazione strutturata + 6 mesi esperienza. Sotto la media degli Associate, perché copre molti tool e scenari pratici. SynSphere include simulazioni mirate e supporto post-corso esteso 60 giorni proprio per questo motivo.
Posso usare MD-102 come prerequisite di SC-100 (Cybersecurity Architect)?
No. I prerequisite riconosciuti per SC-100 sono SC-200, SC-300, AZ-500 e MS-500. MD-102 non è fra questi. Per chi vuole arrivare a SC-100 partendo da MD-102, il path tipico è: MD-102 → SC-300 (Identity) → SC-100. MD-102 fornisce comunque base solida su Conditional Access che aiuta SC-300.
MD-102 e MS-102 sono complementari o alternative?
Complementari. **MD-102** (Endpoint) è focalizzato sui device. **MS-102** (Microsoft 365 Administrator Expert) è più ampio: identity, security, compliance, exchange, sharepoint, devices. Path tipico: MD-102 prima (focus tecnico device), MS-102 dopo (focus amministrativo enterprise complessivo). Insieme coprono il profilo IT manager Microsoft 365 senior.

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