Usare le conferme di lettura per i messaggi in Microsoft Teams

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Per sapere se gli utenti hanno letto o visualizzato i messaggi inviati è possibile usare le conferme di lettura. Quando leggono il messaggio, accanto al messaggio viene visualizzata la conferma Seen  . In caso contrario, verrà visualizzata solo una conferma dell'invio del messaggio .  

Nota: Per impostazione predefinita, le Conferme di lettura sono attive per tutti gli utenti. L'amministratore decide se rendere disponibile questa funzionalità e se è possibile disattivarla. 

• Cosa conta se qualcuno ha letto il messaggio? 
• Per tutti devono essere attivate le conferme   
  di lettura Se si sta chattando con qualcuno che lo ha disattivato o un utente esterno all'organizzazione, non si vedranno le conferme di lettura da quella persona.  
• L'attività nella finestra della chat contrassegna un messaggio come conferma 
  di lettura Non riceverai una conferma di lettura se qualcuno vede il tuo messaggio in una notifica o nel feed Attività . Oppure, se visualizzano o rispondono da una notifica banner. Riceverai una conferma di lettura solo se qualcuno è attivo nella chat e ha risposto lì. 
• Cosa non attiva una conferma di lettura? 

Come accennato in precedenza, un messaggio avrà una conferma di lettura solo se il destinatario è attivo nella finestra della chat. Le conferme di lettura non contrassegneranno un messaggio come visualizzato se visualizzato da un punto di ingresso rapido, ad esempio il profilo di un utente o una notifica banner. 

• Attivare o disattivare le conferme di lettura 

Per visualizzare o modificare questa opzione, selezionare Impostazioni e altro a sinistra del profilo nella parte superiore di Teams, quindi selezionare Impostazioni >Privacy. Da qui, attivare o disattivare le Conferme di lettura. 

Importante: L'amministratore può decidere se attivare o disattivare questa impostazione. 

• Vedere chi ha letto il messaggio in una chat di gruppo 

L'opzione Leggi per mostra chi ha visto il messaggio in una chat di gruppo di almeno 20 persone. Quando tutti gli utenti hanno letto il testo, accanto al messaggio viene visualizzata la conferma di visto. 

Per vedere chi ha letto il messaggio, selezionare quel messaggio in una chat di gruppo e scegliere Altre opzioni  > Letto da. Nell'elenco vengono visualizzati tutti gli utenti con una conferma di lettura. 

Nota: Quando si usa un componente Loop, tutti gli utenti hanno la possibilità di visualizzare chi lo sta modificando. Per altre informazioni sull'uso di un componente Loop in Microsoft Teams, leggi il seguente articolo della Guida: Inviare un componente loop nella chat di Teams. 

Dispositivi mobili 

• Attivare o disattivare le conferme di lettura 

Per assicurarsi che gli utenti abbiano letto o visualizzato i messaggi inviati è possibile usare le conferme di lettura. Quando leggono il testo, accanto al messaggio viene visualizzata la conferma di  vista. In caso contrario, verrà visualizzata solo una conferma di invio del messaggio . 

Nota: Per impostazione predefinita, le conferme di lettura sono attive per tutti gli utenti. L'amministratore può decidere se attivare o disattivare questa impostazione. 

Per vedere o modificare questa opzione, selezionare l'immagine del profilo nella parte superiore dell'app, quindi selezionare Impostazioni > Generale. Da qui, attivare o disattivare le Conferme di lettura.  

Nota: Se si passa a un'altra organizzazione nel telefono, è possibile attivare o disattivare le conferme di lettura per l'organizzazione. 

• Vedere chi ha letto il messaggio in una chat di gruppo 

L'opzione Leggi per mostra chi ha visto il messaggio in una chat di gruppo di almeno 20 persone. 

Per vedere chi ha letto il messaggio, selezionare quel messaggio in una chat di gruppo e scegliere Altro  > Letto da. Nell'elenco vengono visualizzati tutti gli utenti con una conferma di lettura.