La fotocamera non funziona

12 dicembre 2023 di
Andrea Vacchini


La fotocamera non funziona in Teams 

Se si verificano problemi con la fotocamera in Microsoft Teams, sono disponibili alcuni suggerimenti per tornare in pista. 


Controllare gli aggiornamenti 

Assicurarsi di avere installato l’aggiornamento più recente di Windows o https://support.apple.com/guide/mac-help/get-macos-updates-mchlpx1065/mac Mac e la versione dell'app Teams. 

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti in Teams, passare all'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra dell'app Teams e selezionare Verifica disponibilità aggiornamenti. Aggiornamenti installa in background, se disponibili.  

 
Risoluzione dei problemi per Windows 

Se hai ancora problemi con la fotocamera, ecco alcune altre soluzioni da provare. 

Controllare le autorizzazioni per le app: Potrebbe essere necessario modificare una delle autorizzazioni del dispositivo.  

  1. Apri Impostazioni 

  2. In Privacy seleziona Fotocamera 

  3. Assicurati che l'impostazione per l'accesso alla fotocamera per questo dispositivo sia attivata 

  • Se l'impostazione è già attivata, disattivala e riaccenderla 

  1. Chiudi tutte le app e riavvia il dispositivo 

Controlla i driver: Quando la fotocamera non funziona in Windows 10 (o se usi una webcam esterna), potrebbe essere un problema con i driver.  

 

Risoluzione dei problemi per Mac OS 

Se hai ancora problemi con la fotocamera, ecco un'altra soluzione da provare. 

Controllare le autorizzazioni per le app: Potrebbe essere necessario modificare una delle autorizzazioni del dispositivo. 

  1. Aprire Preferenze di sistema 

  2. Seleziona Sicurezza & Privacy 

  3. In Privacy scegli Fotocamera a sinistra 

  4. Verificare che Microsoft Teams sia selezionato 

  5. Chiudi tutte le app e riavvia il dispositivo 


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