Aggiungere la conferma di recapito per tenere traccia di un messaggio di posta elettronica
Ricevere una conferma di recapito o di lettura
Una conferma di recapito indica che un messaggio di posta elettronica è stato recapitato alla cassetta postale del destinatario, ma non se il destinatario lo ha visto o letto. Una conferma di lettura indica che un messaggio è stato aperto. In entrambi i casi, si riceve una notifica di messaggio nella posta in arrivo.
Nota: Il destinatario del messaggio potrebbe rifiutare di inviare una conferma di lettura. Inoltre, il programma di posta elettronica del destinatario potrebbe non supportare le conferme di lettura.
- Nel messaggio aperto fare clic su Opzioni.
- Nel gruppo Verifica selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di recapito o Richiedi conferma di lettura.
Nota: Le conferme vengono recapitate nella posta in arrivo e vengono visualizzate con questa icona: 
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Ricevere una conferma di recapito o di lettura
Una conferma di recapito indica che un messaggio di posta elettronica è stato recapitato alla cassetta postale del destinatario, ma non se il destinatario lo ha visto o letto. Una conferma di lettura indica che un messaggio è stato aperto. In entrambi i casi, si riceve una notifica di messaggio nella posta in arrivo.
Nota: Il destinatario del messaggio potrebbe rifiutare di inviare una conferma di lettura. Inoltre, il programma di posta elettronica del destinatario potrebbe non supportare le conferme di lettura.
- Nel gruppo Verifica della scheda Opzioni del messaggio aperto selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di recapito o Richiedi conferma di lettura.
Nota: Le conferme vengono registrate nel messaggio originale in Posta inviata. Aprire il messaggio e quindi nel gruppo Mostra della scheda Messaggio fare clic su Verifica.
Ricevere una conferma di recapito o di lettura
Una conferma di recapito indica che il messaggio di posta elettronica è stato recapitato alla cassetta postale del destinatario, ma non specifica se il destinatario l'ha visto o letto. Una conferma di lettura indica che il messaggio è stato aperto. In entrambi i casi, si riceverà una notifica quando il messaggio viene recapitato o letto. Il contenuto delle notifiche viene quindi registrato automaticamente nel messaggio originale della cartella Posta inviata.
Non è però consigliabile basarsi unicamente su queste conferme. Il destinatario del messaggio potrebbe determinare se è stata richiesta una conferma di lettura e rifiutare di inviarla. Se il messaggio è di sola lettura nel riquadro di lettura, potrebbe non essere inviata una conferma di lettura. Inoltre, il programma di posta elettronica del destinatario potrebbe non supportare le conferme di lettura.
- Nel messaggio fare clic su Opzioni.
- In Opzioni di voto e verifica selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di recapito per il messaggio o Richiedi conferma di lettura per il messaggio.